Após a conclusão do processo de cadastro e a preparação do seu perfil de usuário, o suporte ao cliente estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Netgame Entertainment oferece opções de suporte por telefone, e-mail ou chat online. Para solicitações urgentes, como transações bancárias, o chat ao vivo costuma ser a maneira mais rápida, enquanto para questões menos urgentes, os e-mails costumam ser respondidos em até 24 horas. O suporte ao cliente resolveu todos os problemas encontrados desde o lançamento do aplicativo em abril de 2022. Atualmente, não há um número de telefone para suporte ao cliente.
Sim, é um cassino estrangeiro, o que significa que, desde que seja online e aberto a brasileiros, não é uma operação ilegal.
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Alguns dos termos associados a este bônus incluem a exigência de registro dentro de 30 dias antes da data de aniversário e a exigência de que o valor total do depósito nos últimos 30 dias seja inferior a 100 EUR (ou outra moeda).
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